Regulamin

§ 1 DEFINICJE

1. Sklep internetowy – sklep internetowy w domenie www.medhoodie.pl, do którego prawa przysługują Sprzedawcy;
2. Sprzedawca– MEDNES Nikola Burszewska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, z siedzibą w Międzyrzecu Podlaskim, przy ul. Brzeskiej 57c/1, 21-560 Międzyrzec Podlaski. NIP: 5372685439 REGON: 54008040 oraz MEDNES Sandra Trojanowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Wolskiej 76c, 05-119 Stanisławów Długi NIP: 5361984919 REGON: 540103070
3. Użytkownik –osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnej, która korzysta z Usług Sklepu Internetowego;
4. Rejestracja – proces zakładania Konta przez Użytkownika poprzez formularz rejestracyjny;
5. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą publicznych systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron;
6. Konto – przydzielona Użytkownikowi część Sklepu Internetowego, za pomocą, której może on dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;
7. Kupujący– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta ze Sklepu internetowego;
8. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
9. Klient Przedsiębiorca Posiadający Uprawnienia Konsumenta (KPPUK)- osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
10. Przedsiębiorca- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
11. Produkty– towary oferowane w Sklepie Internetowym przez Sprzedawcę;
12. Karta Podarunkowa- elektroniczny kod, który posiada przypisaną wartość pieniężną i który może być wykorzystany przez jego posiadacza do dokonywania zakupów w Sklepie internetowym;
13. Regulamin – niniejszy regulamin.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego www.mednes.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę. Zawiera również informacje o zasadach korzystania ze Sklepu, zakresie odpowiedzialności Usługodawcy, procedurach reklamacyjnych, a także reguluje kwestie związane z działalnością Sklepu Internetowego, w tym zawarciem umowy, dostawami, płatnościami, zwrotami i reklamacjami.
2. Sklep Internetowy oferuje sprzedaż Produktów za pośrednictwem Internetu.
3. W przypadku, gdy Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, powinien natychmiast zaprzestać korzystania ze Sklepu Internetowego.
4. Przed zawarciem umowy, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu.
5. Każdy Użytkownik ma obowiązek przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
6. Regulamin jest dostępny dla Użytkownika nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu Internetowego w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i zapisanie treści.
7. Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: e-mail: mednes.scrubs@gmail.com, bądź numerem telefonu 570 686 526.

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
   1. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
   2. dostęp do poczty elektronicznej,
   3. przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, FireFox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1 lub nowszej,
   4. włączenie w przeglądarkach internetowych funkcji cookies.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie Internetowym.
3. Klient zobowiązany jest do:
   1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
   2. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
   3. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy,
   4. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
   5. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Sklepu Internetowego.
5. Informacje i zdjęcia umieszczone w Sklepie Internetowym mogą być chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub umieszczania na innych stronach internetowych bez zgody Sprzedawcy. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
6. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z wystąpieniem ryzyka zainfekowania systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie, także takiego którego jedynym celem jest wyrządzanie szkód.

1. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów. W przypadku konieczności doszycia elementów, czas realizacji może się wydłużyć.

1. W ramach niniejszego Sklepu Internetowego Kupujący ma również możliwość zakupu Karty Podarunkowej.
2. Celem zakupu Karty Podarunkowej należy wybrać wartość doładowania Karty, przy czym najniższa kwota to 100,00 zł, a najwyższa to 1.000,00 zł, podać adres e-mail, na który ma zostać przesłana Karta Podarunkowa oraz imię osoby, która ma otrzymać kartę.
3. Płatność za Kartę Podarunkową odbywa się na zasadach opisanych w warunkach i metodach płatności niniejszego Regulaminu.
4. Karta Podarunkowa nie jest w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa elektronicznym instrumentem płatniczym ani elektroniczną kartą płatniczą.
5. Po opłaceniu Karty Podarunkowej i zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy, Kupujący otrzyma na podany w formularzu adres e-mail Kartę Podarunkową w formie elektronicznej (format PDF). Na Karcie Podarunkowej będzie podany unikalny, jednorazowy kod do wykorzystania przez posiadacza Karty Podarunkowej przy zakupach w Sklepie Internetowym. Sprzedawca nie wysyła Karty Podarunkowej w formie papierowej.
6. Karta Podarunkowa jest ważna przez okres 12 miesięcy od dnia otrzymania jej przez Kupującego.
7. Karta Podarunkowa jest na okaziciela. Każda osoba posiadająca kod wskazany na Karcie Podarunkowej może go wykorzystać na zakup w Sklepie Internetowym.
8. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne ani nie jest oprocentowana. Nie można nią zapłacić za zakup innej Karty Podarunkowej. 

1. Sprzedawca dostarcza Produkty na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący, chyba że łączna wartość zamówienia (bez kosztów dostawy) jest wyższa od kwoty 600,00 zł wówczas koszty dostawy pokrywa Sprzedawca.
3. Metody dostawy oferowane przez Sprzedawcę zostały określone w zakładce „Dostawy”, znajdującej się w Sklepie Internetowym.
4. Zamówiony przez Kupującego Produkt zostanie dostarczony na wskazany przy dokonywaniu zamówienia przez Kupującego adres lub do wskazanego przez Kupującego punktu odbioru.
5. W przypadku nieodebrania przez Kupującego Produktów, Sprzedawca wezwie Kupującego do odbioru Produktów oraz zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej i kosztów ponownej przesyłki. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego przez Sprzedawcę terminu, odstąpi on od umowy oraz zwróci Kupującemu kwotę stanowiącą równowartość ceny zamówionych Produktów pomniejszoną o koszty przesyłki (niezależnie od tego czy wartość zamówienia była wyższa od 600,00 zł) oraz koszty przesyłki zwrotnej nieodebranych Produktów do Sprzedawcy.
6. W przypadku nieodebrania przez Kupującego Produktów, jest on zobowiązany do pokrycia dodatkowych kosztów poniesionych przez Sprzedawcę tj. kosztów przesyłki zwrotnej do Sprzedawcy oraz kosztów ponownej przesyłki.
7. Sprzedawca dołączy do przesyłki będącej przedmiotem dostawy, dowód zakupu obejmujący dostarczane Produkty lub prześle dowód zakupu na adres mailowy kupującego, zgodnie z preferencjami Kupującego.
8. Kupujący, który chce otrzymać fakturę VAT powinien zadeklarować ten fakt w momencie składania zamówienia, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. 

1. Ceny podane na stronie są podawane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2. Ceny podane na stronie nie zawierają kosztów przesyłki.
3. Cena podawana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
4. Sprzedawca zapewnia następujące metody płatności:

1. płatności za pośrednictwem systemu PayPal,
2. BLIK,
3. Płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24,
4. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy, w tytule wpisując numer zamówienia.

5. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w momencie składania zamówienia, a przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub w przypadku nieudanej płatności w nieprzekraczalnym terminie 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Po przekroczeniu tego terminu Sprzedawca wezwie Kupującego do opłacenia zamówienia w wyznaczonym terminie a po bezskutecznym upływie tego terminu odstąpi od umowy i anuluje złożone zamówienie.

1. Zgodnie z przepisami prawa, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, pod warunkiem, że Produkt nie był używany i nie został otwarty.
2. Produkty personalizowane (np. haftowane), jak również produkty, które zostały użyte lub otwarte, nie podlegają zwrotowi.
3. Reklamacje można składać, jeżeli Produkt posiada wadę fizyczną (np. uszkodzenie mechaniczne lub produkcyjne). W takim przypadku Klient powinien odesłać Produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę w celu wymiany lub naprawy.
4. W przypadku reklamacji, koszt odesłania towaru pokrywa Sprzedawca (w przypadku uznania reklamacji). Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: mednes.scrubs@gmail.com.
5. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową wobec Konsumentów i KPPUK, zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona wobec Kupujących, którzy nie są Konsumentami oraz KPPUK.
7. Konsument lub KPPUK może żądać naprawy lub wymiany Produktu, jeśli jest on niezgodny z umową.
8. Sprzedawca może wymienić Produkt, gdy Konsument lub KPPUK żąda naprawy, lub naprawić, gdy żądana jest wymiana, jeśli wykonanie żądania wiązałoby się z nadmiernymi kosztami.
9. Naprawa lub wymiana musi zostać dokonana w rozsądnym czasie i bez zbędnych niedogodności.
10. Koszty naprawy lub wymiany, w tym przesyłki, ponosi Sprzedawca.
11. Konsument lub KPPUK nie płaci za korzystanie z Produktu, który został wymieniony.
12. W przypadku braku zgodności Produktu z umową, Konsument lub KPPUK może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w określonych przypadkach, m.in. gdy Sprzedawca odmówi naprawy lub wymiany.
13. Obniżona cena musi być proporcjonalna do różnicy wartości Produktu zgodnego i niezgodnego z umową.
14. Sprzedawca zwróci kwotę obniżonej ceny w ciągu 14 dni.
15. Konsument lub KPPUK nie może odstąpić od umowy, jeśli brak zgodności jest nieistotny.
16. W razie odstąpienia, Konsument lub KPPUK zwraca Produkt na koszt Sprzedawcy.
17. Sprzedawca zwraca cenę w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
18. Reklamację można składać na formularzu reklamacyjnym lub innym wzorze, dołączając dowód zakupu i wysyłając na adres: Wolska 76C, Stanisławów Długi, 05-119 Legionowo
19. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej złożenia. W przypadku bezskutecznego upływu tego terminu uważa się, że żądanie Konsumenta uznano za uzasadnione.
20. Celem przyśpieszenia procedury reklamacyjnej zaleca się doręczanie Sprzedawcy formularza reklamacji (bądź innego oświadczenia z reklamacją) wraz z Produktem niezgodnym z umową oraz dowodem zakupu.
21. Koszty dostawy reklamowanego Produktu oraz koszty naprawionego lub wymienionego Produktu ponosi Sprzedawca.

1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), Sprzedawca informuje, że przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień, komunikacji z Klientem, marketingu i analizy działalności sklepu, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.
2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia swoich danych osobowych, a także do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w dowolnym momencie, zgodnie z przepisami prawa.
3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony prywatności znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 11.2023 i może być zmieniany przez Sprzedawcę.

                               § 11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym dane kontaktowe administratora danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania, odbiorcy danych, okres przechowywania danych, a także prawa przysługujące Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem danych, znajdują się w Polityce Prywatności, która jest dostępna w Sklepie Internetowym.
3. Podanie danych osobowych przez Użytkowników jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia i realizacji umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w tym do dokonania zakupu Produktów, świadczenia usług oraz obsługi ewentualnych reklamacji.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest MEDNES Nikola Burszewska z siedzibą w Międzyrzec Podlaski przy ul. Brzeskiej 57c/1, 21-560 Międzyrzec Podlaski, NIP: 5372685439, REGON: 540080400.

W sprawie swoich danych osobowych mogą się Państwo kontaktować pod adresem e-mail: mednes.scrubs@gmail.com, numer kontaktowy: 570 686 526, 530 998 808.

Twoje dane są przetwarzane celem dostarczenia Karty Podarunkowej, którą inna osoba kupiła dla Ciebie w naszym sklepie internetowym www.mednes.pl, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO tj. wykonanie obowiązku prawnego w postaci realizacji zobowiązania wobec Kupującego oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest realizacja zakupu.

Przetwarzamy wyłącznie Twój adres e-mail oraz imię.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie firmie zapewniającej wsparcie techniczne i informatyczne, w tym hosting strony, a także mogą zostać przekazane upoważnionym na podstawie przepisów prawa podmiotom, o ile zajdzie taka konieczność.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 6 lat od dnia otrzymania niniejszej wiadomości mailowej celem umożliwienia Tobie albo osobie, która kupiła dla Ciebie Kartę Podarunkową, dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartej przez nią umowy.

Posiadasz prawo do:

1. dostępu do swoich danych,
2. sprostowania swoich danych,
3. usunięcia (o ile zostaną spełnione odpowiednie przesłanki),
4. ograniczenia przetwarzania (o ile zostaną spełnione odpowiednie przesłanki),
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
6. przenoszenia danych.

Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Twoje dane pochodzą od Kupującego, który dokonał zakupów w naszym sklepie internetowym i wskazał Twój adres e-mail celem dostarczenia Karty Podarunkowej.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Administratorów znajdziesz na stronie internetowej www.mednes.pl.